Informacija atvykstančiajam

Vidaus tvarkos taisyklės

Rezervacijos garantavimas

Rezervacija garantuojama gavus išankstinį ne mažiau 50 % bendros sumos apmokėjimą kortele ar pavedimu ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo užsakymo datos.
Jei rezervacija priimama vėliau nei 2 dienos iki atvykimo, avansas pervedamas tą pačią dieną arba paliekamas kreditinės kortelės numeris.
Apmokėjimas už rezervaciją atliekamas paspaudus patvirtinimo laiške gautą nuorodą – Jūs būsite automatiškai nukreipti į banką.
Nepanaudotas avansas pagal prašymą grąžinamas į mokėtojo sąskaitą. Iš avanso nuskaitomas bankinio pavedimo mokestis, nebent šalys susitartų kitaip.
Negarantuota rezervacija anuliuojama.

Rezervacijos keitimas/atšaukimas

Atšaukti arba perkelti rezervaciją be anuliacijos mokesčio galite ne vėliau kaip prieš 5 dienas iki atvykimo datos. Jei svečias neatvyksta, neatšaukus rezervacijos ar atšaukus likus mažiau nei 5 dienoms iki atvykimo, rezervacijos atšaukimo mokestis – 100 % vienos nakvynės programos kainos. Ši suma bus išskaičiuota iš Jūsų pervesto avanso.
Apmokėjimo ir anuliavimo sąlygos turizmo agentūroms/įmonėms numatytos sutartyse ir išankstinėse sąskaitose.

Atsiskaitymas dovanų kuponu

Rezervacijai garantuoti galima turimu dovanų kuponu iki jo galiojimo termino pabaigos.
Jei paslaugos pasinaudojant dovanų kuponu buvo rezervuotos ir svečio neatšauktos arba neperkeltos į kitą Jums patogią datą - ne vėliau kaip prieš 5 dienas (sezono metu - ne vėliau kaip prieš 10 darbo dienų) iki atvykimo datos, jos laikomos panaudotomis.
Pasibaigus kupono galiojimo terminui sumokėti pinigai negrąžinami.

Galiojantis kuponas į pinigus nekeičiamas ir pinigai negrąžinami.

Visa SPA VILNIUS teritorija - NERŪKYMO ZONA!

SPA VILNIUS siekia užtikrinti savo svečių bei darbuotojų sveikatingumą ir gerovę, ne tik padidinti Jūsų sveikatinimo efektyvumą ir komfortą, bet ir prisidėti prie aplinkosaugos mažinant oro užterštumą. Mes padėsime Jums žengti pirmuosius žingsnius geresnės savijautos bei stipresnės sveikatos link. Jūsų patogumo, malonaus poilsio bei vaikų gerovės labui primename, kad SPA VILNIUS kambariuose, įskaitant ir balkonus – NERŪKOMA.

Maloniai prašome laikytis šios taisyklės: už papildomą kambario valymą po rūkymo specialiomis, tabako kvapą neutralizuojančiomis, priemonėmis klientui taikomas 100 € mokestis.

Viešbutis

Įsiregistravimas į viešbutį nuo 15.00
Išsiregistravimas iš viešbučio iki 12.00
Mes labai mylime naminius gyvūnus, tačiau mūsų viešbutis nepritaikytas jų apgyvendinimui ir priežiūrai. Savo mylimus augintinius palikite prižiūrėti kitiems.

SPA

Su mažosiomis Poilsenybėmis iki 14 metų baseino ir pirčių komplekse Jūsų laukiame nuo 10.00 iki 20.00 val.
Rekomenduojame SPA paslaugas užsisakyti iš anksto, kad galėtume užtikrinti pageidaujamas procedūras bei jų laiką.
SPA procedūros rezervaciją nemokamai atšaukti galima ne vėliau, nei likus 4 val. iki procedūros pradžios.
Už programose esančias ir nepanaudotas paslaugas pinigai negrąžinami.
Treniruoklių salė dirba 7.00–22.00 val.
Treniruoklių salėje rekomenduojame dėvėti sportinę aprangą ir avalynę.
8.00–8.30 val. treniruoklių salėje vyksta rytinė mankšta.
Baseino ir pirčių komplekse rekomenduojame dėvėti vakarietiško stiliaus maudymosi kostiumą ir gumines šlepetes.
SPA – atsipalaidavimo ir ramybės zona. Pokalbiai mobiliaisiais telefonais ar garsūs pokalbiai su kolega nepadės atsipalaiduoti nei Jums, nei aplinkiniams – palikite visas mintis ir pokalbius kažkur kitur, o SPA panirkite į ramybės, atsipalaidavimo ir atgimimo jausmą. Pasimėgaukite ramybės oaze.
Magnio ir kitų mineralinių elementų atstatymui bei palaikymui, rekomenduojame gerti natūralų mineralinį vandenį. Kaip vartoti mineralinį vandenį, kokios mineralizacijos, temperatūros ir dažnumo Jums patars gydytojas konsultacijos metu.

Restoranas MIŠKE

Jeigu turite specialių maitinimo poreikių (be gliuteno, be laktozės ir pan.), kreipkitės į restorano administratorių.

Restorano MIŠKE aprangos kodas – elegantiška laisvalaikio apranga.
Staliuką muzikinei programai rekomenduojame rezervuoti iš anksto.
Restorano MIŠKE darbo laikas: I–IV 12.30–23.00, V 12.30–24.00, VI 13.00–24.00, VII 13.00–23.00
Švediško stalo pusryčiai: I-V 8.00–10.30, VI-VII 8.00–11.00

Atvykstantiems automobiliu

SPA VILNIUS įrengta CityCharge Double Mode 3 viešoji įkrovimo stotelė. CityCharge D įkrovimo stotelė klasifikuojama kaip vidutinio greitumo IEC62196 Mode 3 standarto, galint krauti du automobilius vienu metu 22 kW galingumu. Elektromobilių įkrovimas viešbutyje gyvenantiems svečiams 0,25 € / kWh.
Automobilio saugojimo vieta nemokamai.

Anšilas, UAB

Įmonės kodas 254331810

Swedbank, AB. A/s LT557300010127991730. SWIFT – HABALT22

SEB bankas, AB. A/s LT887044060007945821. SWIFT – CBVILT2X

AS „Citadele banka“ Lietuvos filialas. A/s LT957290099059966943 , SWIFT – INDULT2X